Ce guide décrit comment commencer avec les notifications mobile et fournit des conseils de dépannage utiles pour vous aider à résoudre des problèmes.
Notifications push
Les notifications mobiles (push) vous offrent la meilleure expérience et sont un excellent moyen de ne jamais manquer une partie. Comme ils sont plus rapides que les SMS, vous aurez plus de chances d’obtenir l’espace disponible lors de la prochaine partie auquel vous souhaitez jouer.
Pour commencer
Une fois que vous avez votre compte League2GO, téléchargez notre application
Connectez-vous, et continuez, appuyez sur autoriser dans les fenêtres qui suivent.
Ensuite, vous recevrez un message de confirmation sur votre appareil.
Conseils de dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec les notifications push, essayez le suivant:
- Envoyer un push test via votre profil (voir ci-dessous)
- Vérifiez les paramètres de votre appareil et les paramètres de notification de League2GO
- Avez-vous activé le mode ne pas déranger? Avez-vous activé le mode résumés programmés? Ajoutez l’application League2GO comme exception.
- Vous êtes-vous déconnecté? Vous devez rester connecté pour recevoir des notifications push.
- Avez-vous activé le Wi-Fi ou les données? Vous devez rester connecté à l’internet. Si vous êtes déconnecté, vous recevrez des notifications push une fois reconnecté à l’internet.
J’ai reçu un courriel “Vos notifications mobiles ne fonctionnent plus”
Si vous avez reçu un courriel de notre part vous informant que vos notifications push ne fonctionnent plus, ouvrez l’app et recherchez “diagnostiquer les notifications push” en haut du menu.
Envoyer un push test
Si vous pensez que les notifications push ne fonctionnent pas, vous pouvez vous envoyer un test.
- Dans l’app, ouvrez le menu et accédez à votre profil
- Naviguer vers le bas de le page et chercher “Envoyer un push”
- Ouvrez la fenêtre pour “Envoyer un push” et envoyez-vous un push.
Ensuite, vous recevrez un push de confirmation sur votre appareil.
Dernier recours
En dernier recours, désinstallez et réinstallez l’app League2GO. Après vous être connecté, activez les notifications push, puis, vous recevrez un push de confirmation sur votre appareil.
Pour conclure
Nous attendons vos commentaires à info@league2go.com.
Par Kyle de League2GO